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账号注册与登录
一、注册
目前话树趣聊为了保障用户账号的安全性，注册支持以下两种方式：
1.微信账号登录
用户可以通过微信账号进行注册和登录，这是最便捷的注册方式之一。
2.Apple ID登录
iOS用户可以选择Apple ID登录的方式，享受苹果生态的便利性。
重要
通过微信号或Apple ID注册话树号之后，一经注册无法换绑！
二、登录
在成功注册之后，用户可以绑定手机号并设置密码。可以更换绑定的手机号。
请谨慎注销微信账号或Apple ID。
| 设备 | 苹果手机 | 安卓手机 | 电脑 |
|---|---|---|---|
| 登录方式 | Apple ID+微信+手机密码 | 微信+手机密码 | 微信登录 |
HarmonyOS设备使用说明
话树趣聊目前没有HarmonyOS原生客户端。HarmonyOS设备（不限品牌）若可安装并运行卓易通，可尝试通过卓易通兼容运行话树 Android 版；具体能否安装和正常使用，取决于卓易通对该设备、系统版本及安装包的实际支持，并非所有设备都能使用。
- 在设备应用市场安装卓易通，在卓易通中搜索“话树趣聊”并尝试安装。若未搜到，可从话树官网下载与安装页面获取 Android 安装包后再尝试；能否安装和运行以卓易通在该设备上的实际支持情况为准，请勿从不明来源下载安装包。
- 如果卓易通中的话树无法直接唤起微信授权登录，可先在微信中关注“话树趣聊”公众号，进入对话框右下角的在线编辑，依次打开我的 → 账号与安全 → 登录密码设置或修改密码。若账号尚未绑定手机号，请按页面提示先完成绑定。
- 返回卓易通中的话树，在登录页选择其他方式登录，使用已绑定的手机号和密码登录。
临时方案说明
这是通过卓易通兼容运行 Android 版的尝试方案，不代表话树已适配 HarmonyOS。不同品牌、型号和系统版本的安装、登录及功能表现可能不同；此外，话树当前登录界面提示密码登录将下线，密码登录入口和可用性可能变化，因此不保证此方案长期可用。若卓易通无法安装或启动话树，或密码登录入口不可用，请改用话树支持的平台。
更多说明：HarmonyOS 5及以上应用下载安装说明、卓易通常见问题。
三、登陆不了怎么办？
A: 可能是以下原因:
1、网络不顺畅，建议切换网络。
2、话树版本太低，建议下载最新版本。
3、手机或电脑的版本不支持，苹果仅支持ios15及以上系统，windows系统仅支持win7及以上，内存4g以上。建议换设备。
4、可以在微信公众号的对话框右下角的在线编辑修改密码，使用账号密码进行登录。我的—账号与安全—登录密码。
5、话树趣聊的账号对应的是微信账号或Apple ID，如果最开始是微信账号或Apple ID登录注册的，账号找不到了，话树趣聊也无法登录。
四、账号注销
如需注销话树趣聊账号，请按以下步骤操作：
电脑端
- 点击左上角头像进入「我的」页面
- 进入服务协议
- 找到账号注销选项，按提示完成注销
手机端
- 进入「我的」页面
- 进入服务协议
- 找到账号注销选项，按提示完成注销
注意
账号注销后，相关数据将无法恢复，请谨慎操作。
五、关闭自动续费
如需取消会员自动续费，请根据您的支付方式选择对应操作：
iOS App Store 支付
- 打开 iPhone 设置
- 点击顶部 Apple ID（您的姓名）
- 选择 订阅
- 找到「话树趣聊」并点击
- 选择 取消订阅 即可
提示
如需立即关闭自动续费，也可直接拨打苹果客服热线 400-666-8800 协助处理。
微信支付
- 打开微信，进入 我 → 服务 → 钱包
- 点击底部 支付设置
- 选择 自动续费
- 找到「话树趣聊」并关闭
支付宝支付
- 打开支付宝，进入 我的 → 设置（右上角齿轮图标）
- 选择 支付设置 → 免密支付/自动扣款
- 找到「话树趣聊」并关闭
重要区分
关闭自动续费 ≠ 账号注销
- 关闭自动续费：停止会员自动扣费，账号和已购权益保留，可继续使用至当前会员周期结束
- 账号注销：彻底删除账号及所有数据，操作不可逆
六、其他常见问题
Q: 微信账号或Apple ID找不到了，话树趣聊怎么登录？
A: 话树趣聊的账号对应的是微信账号或Apple ID，账号找不到了，话树趣聊也无法登录。如果绑定了手机号的话，可以在手机端使用账号密码登录（不推荐）。电脑端仅支持微信账号登录。
Q: 手机号想换个话树账号绑定怎么做？/不想用这个手机号了，怎么办?/ 换绑手机号？
A: 一个话树号必须绑定一个手机号，手机号如果需要绑定其他的话树账号，需要把之前的账号注销或者原话树账号先换绑其他手机。
Q: 可以解绑手机号吗?
A: 话树目前无法直接解绑手机号，可以选择更换绑定手机号或直接注销账号重新绑定。
Q: 怎么修改登录密码?
A:
- 微信公众号: 在微信公众号的对话框右下角的在线编辑修改密码。路径：我的—账号与安全—登录密码。
- 电脑端: 头像—账号与安全—登录密码。
- 手机端: 我的—账号与安全—登录密码。
Q: 电脑可以用密码登录吗？
A: 电脑不支持密码登录，可以通过微信账号登录。
Q: 一个账号可以多设备登录吗？
A：一个账号只能同时登录一台电脑和一部手机，不能同时登录多台相同的设备哦。例如不能登录两台电脑或两台手机。
Q: 怎么查看话树趣聊的ID/怎么查看话树号？
A: 点击头像可以查看话树ID。